Часто задаваемые вопросы по киберспортивным ставкам
1. Общее
Эти условия и положения (T&Cs) являются официальным источником ссылки для любых осложнений/споров, связанных с использованием esportsbet.io, нашего сервиса или программного обеспечения. Все игры, проводимые на esportsbet.io, должны соответствовать правилам, указанным в этих T&Cs. Вы обязаны внимательно прочитать эти T&Cs и убедиться, что понимаете их. Если вы не согласны с этими T&Cs, вам следует воздержаться от дальнейшего использования веб-сайтов.
Esportsbet.io управляется компанией Eastern Way Tech B.V., расположенной по адресу Korporaalweg 10, Виллемстад, Кюрасао. Сайт управляется и лицензирован держателем мастер-лицензии - Antillephone N.V., предоставленной правительством Кюрасао.
ООО "Истерн Вэй Тек Б.В." в дальнейшем упоминается как "Истерн Вэй", "компания", "мы", "нас" или "наш", а игрок и зарегистрированный пользователь будут упоминаться как "вы", "ваш", "конечный пользователь", "владелец аккаунта" или "игрок", где это уместно.
Мы оставляем за собой право изменять эти условия и положения в любое время без предварительного уведомления.
Условия вступают в силу с момента их публикации на этой странице, но никогда не будут иметь обратной силы в отношении бонусных акций. Тем не менее, игрок обязан регулярно проверять условия и до того, как претендовать на бонусы и/или делать ставки.
В случае каких-либо расхождений между условиями и положениями на английском языке и версией на любом другом языке, преимущественной считается английская версия.
2. Ваши обязательства
Вы можете открыть только один аккаунт у нас, esportsbet.io имеет право закрыть любые дублирующие аккаунты.
Вы старше 18 лет или соответствуете более высокому минимальному законному возрасту, предусмотренному в юрисдикции вашего места жительства согласно применимому к вам законодательству. Это ваша исключительная ответственность знать, с какого возраста игры на азартные деньги являются законными в вашей стране проживания.
Вы несете единоличную ответственность за данные учетной записи, такие как имя пользователя и пароль или любые другие средства доступа к вашему аккаунту на веб-сайтах. В случае возникновения подозрений, что такая информация могла быть скомпрометирована, вы должны сообщить об этом на esportsbet.io и принять соответствующие меры для запрета или предотвращения любого несанкционированного доступа к любой части вашего аккаунта или средств.
Вы можете использовать игры от своего имени, а не от имени какого-либо другого человека или компании.
Вы можете участвовать в играх строго в вашем личном непрофессиональном качестве только для развлекательных и развлекательных целей.
Вы должны проживать в юрисдикции, где азартные игры являются законными. Вам не разрешается доступ к Веб-сайту и/или регистрация учетной записи из юрисдикции, которая запрещает онлайн-гемблинг, а также из любой другой юрисдикции, которую Центральное Правительство Кюрасао считает онлайн-азартными играми незаконными. esportsbet.io также запрещает лицам, находящимся в (включая временных посетителей) или резидентам Австралии, Арубы, Бонэйр, Кюрасао, Франции и ее территорий, Нидерландов и их территорий, Сабы, Испании, Сент-Мартена, Великобритании, США и их территорий.
Вы не можете передать, продать или заложить баланс или ваш Аккаунт другому лицу. Этот запрет включает передачу любых ценных активов любого рода, включая, но не ограничиваясь, владение аккаунтами, выигрышами, депозитами, ставками, правами и/или претензиями в связи с этими активами, юридическими, коммерческими и иными. Запрет на такие переводы также включает, но не ограничивается обременением, залогом, уступкой, пользованием, торговлей, посредничеством, ипотечным кредитованием и/или дарением в сотрудничестве с доверительным управляющим или любой другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией в любой форме.
Вы соглашаетесь с тем, что вся информация, которую вы предоставляете нам, такая как, но не ограничиваясь этим, адрес и электронная почта, на протяжении срока действия этого соглашения является полной, верной, правильной, и что вы незамедлительно уведомите esportsbet.io о любых изменениях такой информации или измените такие данные самостоятельно на Вебсайтах.
Вы можете участвовать в игре, только если на вашем счету достаточно средств для участия.
Вы не можете использовать средства, которые являются «грязными» или связаны с какой-либо незаконной деятельностью, или происходят из какого-либо нелегального источника.
Вы единолично несете ответственность за декларирование и учет всех налогов и сборов, применимых к вам в соответствии с действующим законодательством, по любым выигрышам, которые вы получаете на esportsbet.io.
В отношении вкладов и снятия средств со счета и на ваш счет, вы должны использовать только такие кредитные карты и другие финансовые инструменты, которые являются действительными и законно принадлежат вам.
Вы понимаете, что, играя в игры, предоставляемые нами, вы рискуете потерять деньги, внесенные на ваш счет.
Вы не должны участвовать в любой мошеннической, сговорной, манипулятивной или иной незаконной деятельности в связи с вашим участием или участием третьих лиц в любых Играх и не должны использовать методы или техники с помощью программного обеспечения или аппаратных устройств для вашего участия в любых Играх. Мы настоящим оставляем за собой право аннулировать любые пари в случае такого поведения.
Вы можете использовать программное обеспечение только для личного, некоммерческого использования в соответствии с правилами и условиями, которые мы установили, а также согласно всем применимым законам, правилам и нормативным актам.
Вы должны быть вежливы по отношению к другим игрокам, использующим веб-сайты, а также к сотрудникам службы поддержки, работающим на esportsbet.io, и избегать грубых или непристойных комментариев.
3. Ваш аккаунт
Чтобы вы могли вносить деньги и делать ставки, вы должны сначала зарегистрироваться у нас и открыть счет ("Account").
Вы имеете право открыть только один аккаунт и зарегистрировать его лично. Мы оставляем за собой право закрыть любые множественные аккаунты, открытые на одно и то же имя или любым образом связанные с одним и тем же лицом.
Вы должны ввести всю необходимую информацию, запрашиваемую в форме регистрации, которая должна быть достоверной и корректной. Вы несете единоличную ответственность за то, чтобы предоставляемая вами информация была верной, полной и правильной. Вас уведомляем о том, что мы проводим процедуры верификации и что ваш аккаунт может быть заблокирован для доступа или закрыт в случае предоставления вами ложной или вводящей в заблуждение информации.
Вам требуется обновлять и поддерживать в актуальном состоянии необходимую информацию, предоставленную в форме регистрации, в случае изменений этой информации.
Если вы заметили, что у вас есть более одной зарегистрированной учетной записи, вы должны немедленно уведомить нас. В противном случае ваша учетная запись может быть заблокирована для доступа.
В рамках процесса регистрации вам придется выбрать свое имя пользователя и пароль для входа на веб-сайт. Вы несете единоличную и исключительную ответственность за обеспечение безопасности ваших данных для входа. Вы не должны разглашать свои данные для входа никому. Мы не несем ответственности за любое неправомерное использование вашего аккаунта третьими лицами из-за вашего разглашения, будь то намеренное или случайное, активное или пассивное, ваших данных для входа любой третьей стороне.
esportsbet.io оставляет за собой право отказать в открытии или закрыть счет по своему единоличному усмотрению, но любые договорные обязательства, уже взятые на себя esportsbet.io, будут, без ущерба для прав, доступных esportsbet.io по закону, исполнены соответственно.
esportsbet.io запрещает сговор игроков и не разрешает использование роботов и программных устройств для участия в игре.
Если вы хотите закрыть свой аккаунт, вы можете сделать это в любое время, связавшись со службой поддержки письменно. Окончательное закрытие аккаунта будет соответствовать прекращению Договора об условиях использования. В случае, если причина закрытия аккаунта связана с опасениями о возможной игровой зависимости, игрок должен указать это.
В случае закрытия игрового аккаунта, связанная информация об аккаунте сохраняется минимум на шесть (6) лет с момента закрытия аккаунта. К связанной информации относится имя игрока, адрес, телефон, электронная почта и детали транзакций аккаунта.
4. Вклады
Взиматься могут назначенные сборы за обработку депозитов. Если такие сборы возникают, они будут видны в процессе депозита. Депозиты можно совершать с помощью кредитной карты, банковского перевода и криптовалют.
Компания установит минимальные и максимальные размеры депозитов, как указано на сайте на соответствующих страницах.
Пополнение вашего счета производится любым из способов, перечисленных на веб-сайте, и может время от времени подвергаться изменениям. Информация о времени пополнения депозитов доступна на соответствующих страницах веб-сайта и может время от времени обновляться.
Суммы вкладов доступны на вашем счету в разумные сроки после подтверждения вклада по всем доступным вариантам пополнения, если не требуются дополнительные процедуры верификации.
Компания оставляет за собой право запрашивать дополнительную информацию в случае необходимости и средства для проверки личности клиента с целью подтверждения платежа на ваш счет (Know Your Customer).
Если esportsbet.io по ошибке зачислит на Ваш счет выигрыши, которые Вам не принадлежат, будь то из-за технической или человеческой ошибки или по какой-либо иной причине, указанная сумма останется собственностью esportsbet.io, и эта сумма будет переведена с Вашего счета. Если до того, как esportsbet.io узнает об ошибке, Вы сняли средства, которые Вам не принадлежат, без ущерба для других средств правовой защиты и действий, которые могут быть доступны по закону, ошибочно выплаченная сумма будет считаться долгом, причитающимся esportsbet.io от Вас. В случае ошибочного зачисления Вы обязаны незамедлительно уведомить esportsbet.io об этом по электронной почте.
Вы должны использовать только действительные кредитные карты или другие финансовые средства, законно принадлежащие вам.
Минимальная сумма депозита для игрока варьируется в зависимости от выбранного способа депозита. Эта конкретная сумма будет отображена на esportsbet.io в соответствующих разделах во время процесса пополнения счета. Убедитесь в том, что вы проверили установленный минимум для каждого метода перед тем, как продолжить транзакцию.
Запрещено законом вносить средства, полученные незаконным путем.
Esportsbet.io принимает депозиты в китайских юанях (CNY), тайских батах (THB), вьетнамских донгах (VND), индонезийских рупиях (IDR), индийских рупиях (INR) и криптовалютах. Все средства, снятые с esportsbet.io, также будут в этих соответствующих валютах. Убедитесь, что выбранный вами метод внесения или снятия поддерживает эти валюты, чтобы избежать каких-либо осложнений или дополнительных конверсий. Обратите внимание, что все комиссии за обмен оплачиваете Вы.
Esportsbet.io будет проводить проверки безопасности в случайные моменты и по нашему собственному усмотрению. Вы принимаете, что мы можем потребовать дополнительную информацию в случае проверки безопасности, и что мы можем приостановить и/или закрыть ваш Аккаунт, регистрацию или удерживать ваш платеж до тех пор, пока мы не получим запрошенную нами информацию.
Esportsbet.io будет принимать только цветные копии документов, удостоверяющих личность.
Внесенные на ваш счет esportsbet.io депозиты должны соответствовать игровой активности. Таким образом, если по усмотрению Eastern Way возникает подозрение в злоупотреблении (например, когда сумма депозита не использовалась для соответствующего уровня игровой активности и пользователь затем запрашивает вывод средств по этой сумме депозита или когда Eastern Way подозревает, что вы злоупотребляете колебаниями обменного курса), мы оставляем за собой право по своему абсолютному усмотрению отменить соответствующий(е) депозит(ы) частично или полностью, взыскать любые возникшие в связи с этим расходы и неопределенно закрыть игровой счет. Кроме того, Eastern Way оставляет за собой право запросить и получить удовлетворительные доказательства внесения депозита и дополнительные копии удостоверений личности в таких случаях до обработки любого запроса на вывод средств, причем обработка такого запроса будет полностью находиться в усмотрении Eastern Way.
Esportsbet.io оставляет за собой право закрыть счет, заблокировать игрока и удержать все средства, если есть обоснованные подозрения, что игрок занимается мошеннической деятельностью, которая включает, помимо прочего, использование украденных или поддельных номеров кредитных карт или счетов, подделку, а также предоставление данных или документов, которые подделаны, украдены или иным образом незаконно получены.
5. Вывод средств
Доступные варианты вывода средств должны быть четко указаны на сайтах и могут отличаться в зависимости от рынка, откуда происходит игрок.
Вывод средств будет осуществляться на ваш банковский счет, криптовалютный кошелек или другие доступные способы вывода, которые можно выбрать на «the Website» и/или выбранные esportsbet.io. Esportsbet.io зачислит вам средства тем же способом, которым вы ранее делали депозит, если метод позволяет это сделать.
Средства, помеченные как "Бонусные деньги", на неоконченной ставке или застрявшие в прерванной игре, не будут доступны для вывода.
Команда верификации, нанятая esportsbet.io, проведет дополнительные процедуры проверки для любых одиночных или кумулятивных депозитов или выводов, равных или превышающих 3000 долларов США, и дополнительно оставляет за собой право проводить такие процедуры проверки также в случае меньших выплат или случайных проверок безопасности. Такие проверки могут включать, например, копию национального удостоверения личности, паспорт, карту личного счета, подтверждение места жительства и/или селфи-фотографии для подтверждения подлинности.
Все транзакции должны быть проверены для предотвращения отмывания денег. Если игрок заметит какую-либо подозрительную активность, связанную с любой из Игр на Веб-сайте, игрок должен немедленно сообщить об этом Компании. esportsbet.io может приостановить, заблокировать или закрыть Аккаунт и удерживать средства, если требуется это сделать в соответствии с Регламентом по предотвращению отмывания денег.
Время, необходимое для окончательного оформления вывода средств, может варьироваться в зависимости от обстоятельств, но запрос на вывод должен быть одобрен или отклонен в течение трех суток (72 часа). Игрок должен быть проинформирован о причинах задержки, если время для поступления денег на счет игрока превышает десять (10) дней.
Обратите внимание, что наши продукты мгновенно используются во время игрового процесса. Поэтому мы не можем предоставить возврат денежных средств, возврат товара или отмену вашей услуги во время игры. Если вы играете в игру на реальные деньги, средства будут немедленно списаны с вашего игрового аккаунта.
Мы можем взимать плату за обработку запроса на вывод средств, о чем будет сообщено при подаче запроса на вывод средств.
6. Условия схемы бонусов и вознаграждений
Условия бонусов и вознаграждений действуют до тех пор, пока на сайте не будет доступна новая версия.
Esportsbet.io оставляет за собой право удерживать и аннулировать любые бонусные деньги, начисленные вам, если они не будут использованы в течение 60 дней с даты начисления. Индивидуальные акции могут иметь более короткий срок действия, который, если это так, указывается игроку в момент получения предложения акции.
Если вы имеете право на бонус, то перед тем, как вы сможете осуществить какие-либо выводы средств, могут применяться требования к ставкам. Esportsbet.io оставляет за собой право выбирать, к каким Спорту, Событиям, Рынкам, Минимальным Коэффициентам и как много ставка вносит в требования к ставкам. Это будет объяснено на соответствующих страницах акций.
Бонус за регистрацию подлежит требованиям по отыгрышу в 3 раза больше размера депозита + бонуса на коэффициентах 1.5 (1/2) или выше. Средства, полученные от бонусов, не могут быть сняты до тех пор, пока не будет выполнено соответствующее условие по отыгрышу.
Бонусы за регистрацию на esportsbet.io можно получить только один раз на одно домохозяйство, IP-адрес, криптокошелек и/или номер кредитной карты. Мы оставляем за собой право закрыть ваш аккаунт и конфисковать все средства, если будет обнаружено злоупотребление бонусами или мошенничество.
Индивидуально, бонусные кампании могут иметь конкретные детали и условия, в этом случае такая информация должна быть предоставлена пользователю.
Esportsbet.io оставляет за собой право закрыть ваш аккаунт и не выплачивать возвраты депозитов, переводы остатков средств или выигрышей, заработанных на аккаунте, в случае если мы заподозрим злоупотребление бонусами. Злоупотребление включает в себя, но не ограничивается, складированием наличности, складированием бонусов или использованием множества аккаунтов.
Требование о ставках может быть признано недействительным, если баланс вашего счета составляет или достигает 0.00 EUR/USD и все ставки закрыты или рассчитаны.
Кэшбэк-бонусы различаются и не подлежат требованию однократного оборота. После завершения, бонусы зачисляются напрямую на реальный денежный счет игрока.
Ставки, сделанные на бонусные деньги по коэффициентам ниже 1.5 (1/2), не будут учитываться при выполнении условий по отыгрышу. Если такая деятельность будет выявлена, игрок соглашается с тем, что их бонус и/или любые связанные с ним выигрыши могут быть аннулированы по усмотрению менеджмента esportsbet.io.
При игре на бонусные деньги ставки ограничены одним выбором на рынке. Например, делая ставки на рынке 1 Х 2, нельзя ставить сразу на 1 и Х, можно поддержать только один выбор. Если такая активность будет выявлена, игрок соглашается с тем, что их бонус и/или любые связанные с ним выигрыши могут быть аннулированы по усмотрению управления esportsbet.io.
Любые ставки, сделанные бонусными деньгами, которые затем выводятся с использованием функции кэш-аут, не будут учитываться при выполнении требований по отыгрышу бонуса. В случае выявления такой активности игрок соглашается с тем, что их бонус и/или любые связанные выигрыши могут быть аннулированы по усмотрению управления.
Спортивные бонусы и бесплатные ставки могут использоваться на одиночные ставки и множественные (экспресс) ставки.
7. Правила ставок
Могут быть ограничения на сумму, которую вы можете поставить на любую данную ставку. Вы можете делать ставки только до суммы, имеющейся на вашем счете, или до любых ограничений, установленных для конкретного вида спорта, рынка или события. Esportsbet.io в одностороннем порядке определит минимальную и максимальную сумму выбора ставки для каждой ставки.
Esportsbet.io не будет нести ответственность в любых обстоятельствах, если вы сделаете ставку или сыграете в игру и не полностью поняли условия или как это работает. Это ваша ответственность убедиться, что любая ваша ставка сделана правильно и соответствует нашим условиям и положениям. Функция "cash out" будет доступна только для определенных ставок. Если у вас есть какие-либо сомнения относительно того, как работает игра или была ли спортивная ставка успешно сделана, пожалуйста, свяжитесь с членом нашей команды обслуживания клиентов. Вы также можете получить доступ к вашей «истории транзакций» через ваш аккаунт в любое время.
Используя наши услуги, вы подтверждаете, что полностью ответственны за любые потенциальные убытки, которые могут возникнуть у вас. Вы соглашаетесь с тем, что использование услуг происходит исключительно по вашему выбору, усмотрению и на ваш страх и риск. По отношению к убыткам от азартных игр у вас не будет никаких претензий ни к нам, ни к какой-либо из наших групповых компаний, ни к нашим соответствующим директорам, офицерам или сотрудникам.
Если вы сделаете ставку, вы не сможете отменить её без нашего согласия. Вы признаете, что:
(a) спортивную ставку нельзя отменить без нашего согласия, вам нужно будет связаться со Службой поддержки клиентов в чате или по электронной почте, если хотите отменить ставку.
(b) все цены, указанные на нашем сайте, подлежат колебаниям и доступны вплоть до официально объявленного времени начала соответствующего события. Любая спортивная ставка, размещенная после объявленного времени начала соответствующего события, за исключением ставок на спортивные события в процессе/во время игры (где ставки принимаются после начала игры), будет аннулирована. Тем не менее, мы можем по своему усмотрению решить принять спортивную ставку после начала соответствующего события.
Мы можем задержать выплату выигрышей и объявить спортивную ставку на событие недействительной, если:
Была поставлена под вопрос честность события.
Коэффициенты были установлены или отображены некорректно (явная ошибка).
Цены были манипулированы.
Имело место участие в договорных матчах.
Есть доказательства серии спортивных ставок, каждая из которых содержит одни и те же выборы, сделанные одним или тем же клиентом, действующим самостоятельно или в сговоре с другими клиентами.
Если вы нарушили правила честности ставок, применимые к этой ставке.
Доказательства вышеуказанного могут основываться на размере, объеме или схеме спортивных ставок, сделанных клиентами у нас через любой или все наши каналы ставок, и наше оценивание таких доказательств будет разумным, обоснованным и окончательным в этом отношении. Решение, в первую очередь, вынесенное соответствующим руководящим органом этого вида спорта (если таковой имеется), а во вторую - любым регулирующим азартные игры органом, будет окончательным.
8. Приостановленные и неактивные учетные записи
Учетная запись на паузе - это учетная запись, к которой не получали доступ в течение 12 месяцев и на которой есть реальный денежный баланс.
Неактивный аккаунт — это аккаунт, к которому не было доступа в течение 30 месяцев, на котором есть реальный денежный баланс.
Esportsbet.io сообщит вам по электронной почте за месяц до того, как ваш аккаунт станет неактивным. Когда аккаунт деактивирован, esportsbet.io может ввести плату за ваш аккаунт, такая плата будет ежемесячной и составит $5.
9. Ответственная игра
Вы можете по своему усмотрению ограничить возможность доступа к вашему аккаунту (входа в систему) на определенный или неопределенный срок, в течение которого ваш аккаунт будет недоступен. Вы можете выбрать самоисключение на период 60 дней, 90 дней, 180 дней или навсегда. Варианты изменения этих временных рамок не будут доступны.
Все вышеуказанные ограничения управляются путем отправки запроса в службу поддержки в чате в реальном времени или по электронной почте на cs@esportsbet.io.
Запрос на самоисключение будет действителен только для esportsbet.io и не распространяется на другие сайты, управляемые Eastern Way.
Мы оставляем за собой право по нашему единоличному усмотрению заблокировать или закрыть ваш Аккаунт на любой платформе, принадлежащей Eastern Way, если мы сочтем, что ваше продолжающееся использование наших Служб вредит вашему здоровью и благополучию.
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению блокировать или закрывать вашу учетную запись на любой платформе, принадлежащей Eastern Way, если мы считаем, что у вас есть зависимость от азартных игр и что ваше продолжение использования наших Сервисов вредит вашему здоровью и благополучию.
При закрытии вашего аккаунта вы подтверждаете следующее:
Вы не должны пытаться или приступать к открытию новых аккаунтов в течение периода самоисключения или навсегда, если было выбрано постоянное самоисключение.
Если вам удастся открыть аккаунт во время самоисключения, мы постараемся закрыть все такие аккаунты как можно скорее после их обнаружения.
Esportsbet.io несут ответственность только за принятие разумных мер для предотвращения вас от азартных игр на любых наших продуктах. Это также обязанность игроков воздерживаться от нарушения этих согласованных условий.
10. Политика конфиденциальности
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы собираем и используем ваши персональные данные. Для доступа к обработке персональных данных в соответствии с нормами защиты данных, вам необходимо ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности.
11. Исключительные обстоятельства & Прерванные игры
Непредвиденные технические проблемы или обстоятельства, не зависящие от esportsbet.io, такие как технические проблемы у третьих сторон, дают право esportsbet.io отменять/аннулировать ставки и возвращать средства игрокам.
Esportsbet.io имеет право ограничивать, отменять и отказывать в принятии ставок в случае, если они слишком велики или если мы видим, что схема ставок игрока осуществляется таким образом, что система подвергается злоупотреблению.
Если будет принято решение о возврате средств, сумма возврата будет возвращена на счет игрока, игрок будет уведомлен, и процедура будет завершена в течение 48 часов после принятия решения.
Если какая-либо бонусная кампания была настроена неправильно, esportsbet.io имеет право изменить баланс игрока и детали аккаунта для исправления ошибки.
Если ставка, рынок или игра содержат ошибку или неправильную конфигурацию, которая вызывает некорректное поведение или выплату, esportsbet.io имеет право убрать игру и изменить баланс игроков и детали учетной записи для исправления ошибки.
Esportsbet.io не несет ответственности за любое простое, сбои сервера, задержки или любые технические или политические нарушения ставок или игрового процесса. Возврат средств может быть произведен исключительно по усмотрению менеджмента.
Esportsbet.io не несет ответственности за какой-либо ущерб или потери, которые якобы возникли или возникли в связи с веб-сайтом или его содержимым, включая, без ограничения, задержки или перебои в работе или передаче, потерю или повреждение данных, сбои связи или линий, неправильное использование сайта или его содержимого любым лицом, а также любые ошибки или упущения в содержании.
Esportsbet.io может удалить любой рынок, событие, вид спорта или игру с веб-сайта в любое время, когда мы сочтем это нужным, без предупреждения или ограничений.
12. Жалобы
Вы можете связаться со службой поддержки клиентов в соответствии с инструкциями, размещенными на сайте, чтобы предъявить жалобу относительно наших услуг. Если вы хотите отправить нам жалобу по электронной почте, вы можете сделать это, обратившись на cs@esportsbet.io.
Жалобы рассматриваются в службе поддержки и переадресуются в организации esportsbet.io в случае, если сотрудники поддержки не решат проблему немедленно. Игрок будет информирован о состоянии жалобы на разумном уровне.
Если по какой-либо причине вы не удовлетворены разрешением вашей жалобы компанией Eastern Way Tech B.V., вы можете передать нерешенные споры в Gaming Services Provider N.V по адресу complaints@gaming-curacao.com
13. Ограничение ответственности
Вы входите на веб-сайт и участвуете в ставках на свой страх и риск. Веб-сайт и деятельность предоставляются без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.
Без ущерба для общности предыдущего положения, мы, наши директора, сотрудники, партнеры, поставщики услуг:
не гарантируем, что программное обеспечение, игры и веб-сайты пригодны для их предназначения.
не гарантируем, что программное обеспечение, игры и веб-сайты свободны от ошибок.
не гарантируем, что программное обеспечение, игры и веб-сайты будут доступны без перебоев.
не будем нести ответственности за любые потери, затраты, расходы или убытки, будь то прямые, косвенные, специальные, последующие, случайные или иные, возникающие в связи с использованием вами веб-сайтов или вашим участием в играх.
Вы понимаете и признаете, что в случае сбоя в ставке или игре все ставки, сделанные во время такого сбоя, считаются недействительными. Средства, полученные из-за сбоя ставки или игры, считаются недействительными, равно как и любые последующие раунды игры с такими средствами, независимо от того, в какие игры эти средства используются.
Вы соглашаетесь полностью возместить и защитить нас, наших директоров, работников, партнеров и поставщиков услуг от любых затрат, расходов, потерь, убытков, претензий и обязательств, возникших каким-либо образом в связи с вашим использованием Веб-сайта или участием в Играх.
В максимально разрешенном законом объеме наша максимальная ответственность, возникающая из или в связи с использованием вами Веб-сайтов, независимо от причины действий (будь то контракт, деликт, нарушение гарантии или иное), не превысит 1500 долларов.
14. Нарушения, Штрафы и Расторжение
Если вы нарушите любое из положений этих Условий и правил или у нас есть основания подозревать, что вы их нарушили, мы оставляем за собой право не открывать, приостановить или закрыть вашу учетную запись, или удерживать выплату ваших выигрышей и применять такие средства в счет возмещения ущерба, причитающегося от вас.
Если esportsbet.io подозревает, что вы занимаетесь незаконной и/или мошеннической деятельностью при использовании любого из веб-сайтов; или нарушаете это Соглашение; или у вас возникли проблемы с кредиторами или иным образом наносите ущерб нашему бизнесу, мы можем заморозить или закрыть ваш аккаунт или отменить любые ставки по нашему абсолютному усмотрению.
Вы признаете, что esportsbet.io является окончательным арбитром в вопросе о том, нарушили ли вы правила, условия или положения esportsbet.io таким образом, что это приводит к приостановке участия или к постоянному запрету на участие на нашем сайте(ах).
15. Неделимость
Если какое-либо положение этих Условий и положений признается незаконным или неисполнимым, такое положение должно быть исключено из этих Условий и положений, и все другие положения остаются в силе, не затронутые таким исключением.
16. Задание
Мы оставляем за собой право передать или иным законным способом переуступить это соглашение. Вы не имеете права передавать или иным образом переуступать это соглашение.
17. Полное соглашение
Эти Условия и положения вместе с нашей Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и нами по отношению к Веб-сайтам и, за исключением случаев мошенничества, заменяют все предыдущие или одновременные коммуникации и предложения, будь то электронные, устные или письменные, между вами и нами относительно Веб-сайтов.
18. Применимое право и юрисдикция
Эти Условия и положения должны регулироваться законами Кюрасао.
Стороны согласны на то, что любой спор, разногласие или претензия, возникающие из этих Условий и Положений, или в связи с нарушением, расторжением или недействительностью их, подлежат предъявлению исключительно в юрисдикцию судов Кюрасао.