Syarat dan ketentuan (T&Cs) ini akan menjadi sumber rujukan resmi untuk setiap komplikasi/perselisihan yang terkait dengan penggunaan esportsbet.io, layanan kami atau perangkat lunak. Semua permainan yang dimainkan di esportsbet.io tunduk pada aturan yang ditentukan dalam T&Cs ini. Anda bertanggung jawab untuk membaca T&Cs ini dengan cermat dan memastikan bahwa Anda memahaminya. Jika Anda tidak setuju dengan T&Cs ini, Anda harus berhenti menggunakan situs web lebih lanjut.
Esportsbet.io dioperasikan oleh Eastern Way Tech B.V., sebuah perusahaan yang berbasis di 10 Korporaalweg, Willemstad, Curaçao. Situs ini dioperasikan dan berlisensi oleh pemegang lisensi utama - Antillephone N.V. yang diberikan oleh pemerintah Curacao.
Eastern Way Tech B.V. disebut sebagai "Eastern Way", "perusahaan", "kami", "kita", atau "milik kami" dan pemain serta pengguna terdaftar akan disebut sebagai "Anda", "milik Anda", "pengguna akhir", "pemegang akun" atau "pemain", sesuai dengan konteks yang tepat.
Kami berhak mengubah syarat & ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Syarat & ketentuan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini tetapi tidak akan pernah berlaku surut pada promosi bonus. Namun, adalah tanggung jawab pemain untuk memeriksa syarat & ketentuan secara berkala dan sebelum mengklaim bonus apa pun dan/atau memasang taruhan apa pun.
Jika ada perbedaan antara syarat dan ketentuan dalam versi bahasa Inggris dan versi dalam bahasa lain, maka versi bahasa Inggris yang akan diutamakan.
2. Kewajiban Anda
Anda hanya boleh membuka satu akun bersama kami, esportsbet.io memiliki hak untuk mengakhiri setiap akun duplikat.
Anda berusia di atas 18 tahun atau memenuhi batas usia legal minimum yang lebih tinggi, yang ditetapkan dalam yurisdiksi tempat tinggal Anda sesuai dengan hukum yang berlaku bagi Anda. Anda sendiri yang bertanggung jawab untuk mengetahui usia di mana perjudian itu legal di negara tempat tinggal Anda.
Anda bertanggung jawab penuh atas detail akun seperti nama pengguna dan kata sandi atau segala cara lain untuk mengakses akun Anda di Situs Web. Dalam kasus ada kecurigaan bahwa informasi tersebut telah dikompromikan, Anda harus memberitahu esportsbet.io dan mengambil tindakan yang tepat untuk melarang atau mencegah akses yang tidak sah ke bagian mana pun dari akun atau dana Anda.
Anda dapat menggunakan Permainan atas nama Anda sendiri dan bukan atas nama orang lain atau perusahaan.
Anda dapat berpartisipasi dalam Permainan tersebut secara ketat dalam kapasitas pribadi non-profesional Anda hanya untuk alasan rekreasi dan hiburan semata.
Anda harus berdomisili di yurisdiksi di mana perjudian adalah legal. Anda tidak diizinkan untuk mengakses Situs Web dan/atau mendaftarkan akun dari yurisdiksi yang melarang perjudian daring dan/atau yurisdiksi lain yang dianggap oleh Pemerintah Pusat Curacao sebagai wilayah ilegal perjudian daring. esportsbet.io juga melarang orang-orang yang berada di (termasuk pengunjung sementara) atau warga negara Australia, Aruba, Bonaire, Curacao, Prancis dan wilayahnya, Belanda dan wilayahnya, Saba, Spanyol, St Martin, Kerajaan Inggris, AS dan wilayahnya.
Anda tidak dapat mentransfer, menjual, atau menggadaikan saldo atau Akun Anda kepada orang lain. Larangan ini termasuk transfer aset nilai apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada kepemilikan rekening, kemenangan, setoran, taruhan, hak dan/atau klaim yang terkait dengan aset tersebut, baik hukum, komersial, atau lainnya. Larangan terhadap transfer tersebut juga meliputi namun tidak terbatas pada pembebanan, penggadaian, penugasan, hak pakai, perdagangan, perantara, hipotek dan/atau pemberian dalam kerjasama dengan seorang wali atau pihak ketiga lainnya, perusahaan, individu alami atau hukum, yayasan dan/atau asosiasi dengan cara apapun bentuknya.
Anda setuju bahwa seluruh informasi yang Anda berikan kepada kami, seperti tetapi tidak terbatas pada, alamat dan email, selama periode berlakunya perjanjian ini adalah lengkap, benar, dan akurat, dan bahwa Anda akan segera memberitahukan esportsbet.io tentang perubahan informasi tersebut atau mengubah detail tersebut sendiri di Situs Web.
Anda hanya dapat berpartisipasi dalam sebuah Permainan jika Anda memiliki cukup dana di akun Anda untuk berpartisipasi tersebut.
Anda tidak boleh menggunakan dana yang tercemar atau terkait dengan segala bentuk ilegalitas atau yang berasal dari kegiatan atau sumber ilegal.
Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk melaporkan dan menghitung segala pajak atau biaya lain yang berlaku untuk Anda di bawah hukum yang relevan untuk setiap kemenangan yang Anda terima dari esportsbet.io.
In connection with deposits and withdrawals of funds to and from Your Account, you may only use credit cards and other financial instruments that are valid and legally yours.
Anda memahami bahwa dengan memainkan Permainan yang kami sediakan, Anda mengambil risiko kehilangan uang yang telah Anda setorkan ke dalam akun Anda.
Anda tidak boleh terlibat dalam kegiatan penipuan, kolusi, pengaturan skor, atau aktivitas ilegal lainnya yang berkaitan dengan partisipasi Anda atau pihak ketiga dalam permainan apa pun dan tidak boleh menggunakan metode atau teknik yang dibantu perangkat lunak atau perangkat keras untuk partisipasi Anda dalam permainan apa pun. Kami dengan ini berhak untuk membatalkan segala taruhan dalam kejadian perilaku tersebut.
Anda hanya boleh menggunakan perangkat lunak tersebut untuk penggunaan pribadi, rekreasi Anda sendiri sesuai dengan aturan dan syarat serta ketentuan yang telah kami tetapkan dan sesuai dengan semua undang-undang, aturan, dan peraturan yang berlaku.
Anda harus sopan kepada pemain lain yang menggunakan Situs Web serta kepada personel dukungan yang bekerja di esportsbet.io dan menghindari komentar kasar atau cabul.
3. Akun Anda
Untuk Anda dapat menyetor uang dan memasang taruhan, Anda harus terlebih dahulu mendaftar bersama kami dan membuka sebuah akun ("Akun").
Anda hanya diizinkan untuk membuka satu akun dan mendaftarkannya secara pribadi. Kami berhak untuk menutup setiap akun ganda yang dibuka dengan nama yang sama atau dengan cara apa pun yang dapat dikaitkan dengan orang yang sama.
Anda harus memasukkan semua informasi wajib yang diminta ke dalam formulir pendaftaran Anda, yang semuanya harus benar dan tepat. Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa informasi yang Anda berikan benar, lengkap, dan tepat. Anda dengan ini diberitahu bahwa kami melakukan prosedur verifikasi dan bahwa Akun Anda mungkin diblokir aksesnya atau ditutup jika Anda terbukti memberikan informasi palsu atau menyesatkan.
Anda diharuskan untuk memperbarui dan menjaga kebaruan informasi wajib yang diberikan dalam formulir pendaftaran jika ada perubahan informasi tersebut.
Jika Anda menyadari bahwa Anda memiliki lebih dari satu Akun terdaftar, Anda harus segera memberi tahu kami. Kegagalan untuk melakukan hal tersebut dapat mengakibatkan Akun Anda diblokir untuk akses.
Sebagai bagian dari proses pendaftaran, Anda harus memilih nama pengguna dan kata sandi untuk masuk ke Situs Web. Anda memiliki tanggung jawab penuh dan eksklusif untuk memastikan bahwa detail login Anda disimpan dengan aman. Anda tidak boleh memberitahukan detail login Anda kepada siapa pun. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan akun Anda oleh pihak ketiga akibat dari pengungkapan, baik disengaja maupun tidak, baik aktif maupun pasif, dari detail login Anda kepada pihak ketiga.
esportsbet.io berhak untuk menolak atau menutup sebuah Akun atas kebijakannya sendiri, namun setiap kewajiban kontraktual yang telah dibuat oleh esportsbet.io akan, tanpa mengurangi hak-hak yang tersedia di bawah hukum untuk esportsbet.io, dihormati sesuai dengan ketentuannya.
esportsbet.io melarang kolusi pemain dan tidak mengizinkan segala jenis robot dan perangkat yang diprogram untuk berpartisipasi dalam gameplay.
Jika Anda ingin menutup akun Anda, Anda dapat melakukannya kapan saja dengan menghubungi dukungan pelanggan secara tertulis. Efektifnya penutupan Akun akan sesuai dengan pengakhiran dari Syarat dan Ketentuan. Dalam hal alasan di balik penutupan Akun terkait dengan kekhawatiran tentang kemungkinan kecanduan judi, pemain harus menyatakannya.
Dalam hal akun pemain ditutup, informasi terkait tentang akun disimpan minimal selama enam (6) tahun sejak akun tersebut ditutup. Informasi terkait mencakup nama pemain, alamat, telepon, email, dan detail transaksi akun.
4. Setoran
Anda mungkin akan dikenakan biaya yang ditetapkan untuk memproses deposit. Jika biaya tersebut terjadi, mereka akan terlihat selama proses deposit. Deposit dapat dilakukan dengan Kartu Kredit, Transfer Bank, dan Mata Uang Kripto.
Perusahaan akan menetapkan jumlah setoran minimum dan jumlah setoran maksimum sesuai yang ditentukan di situs web pada halaman yang relevan.
Menyetorkan dana ke dalam akun Anda dilakukan dengan menggunakan salah satu metode yang ditentukan di Situs Web dan dapat diubah dari waktu ke waktu. Detail mengenai waktu untuk setoran tersedia di halaman terkait di situs web dan dapat diubah dari waktu ke waktu.
Jumlah yang disetorkan tersedia dalam akun Anda dalam waktu yang wajar setelah konfirmasi setoran pada semua opsi setoran yang tersedia kecuali prosedur verifikasi tambahan diperlukan.
Perusahaan berhak untuk meminta informasi tambahan jika diperlukan dan cara untuk memverifikasi identitas pelanggan dalam rangka memvalidasi pembayaran ke akun Anda (Kenali Pelanggan Anda).
Jika esportsbet.io secara tidak sengaja mengkreditkan Akun Anda dengan kemenangan yang bukan milik Anda, baik karena kesalahan teknis atau manusia atau lainnya, jumlah tersebut akan tetap menjadi milik esportsbet.io dan jumlah tersebut akan dipindahkan dari Akun Anda. Jika sebelum esportsbet.io menyadari kesalahan Anda telah menarik dana yang bukan milik Anda, tanpa mengurangi hak dan tindakan lain yang mungkin tersedia menurut hukum, jumlah yang dibayarkan secara salah akan merupakan utang yang Anda berikan kepada esportsbet.io. Dalam hal kredit yang salah, Anda diwajibkan untuk segera memberitahu esportsbet.io melalui email.
Anda hanya boleh menggunakan kartu kredit yang sah atau sarana keuangan lainnya yang secara legal merupakan milik Anda.
Jumlah setoran minimum untuk Pemain bervariasi tergantung pada metode setoran yang dipilih. Jumlah spesifik ini akan ditampilkan di esportsbet.io di bagian yang relevan selama proses setoran. Pastikan untuk memeriksa minimum yang ditetapkan untuk setiap metode sebelum melanjutkan dengan transaksi Anda.
Dilarang oleh hukum untuk menyetorkan dana yang diperoleh dari cara-cara penipuan.
Esportsbet.io menerima deposit dalam Yuan Cina (CNY), Baht Thailand (THB), Dong Vietnam (VND), Rupiah Indonesia (IDR), Rupee India (INR) dan Cryptocurrencies. Dana yang ditarik dari esportsbet.io juga akan dalam mata uang tersebut. Pastikan metode deposit atau penarikan yang Anda pilih mendukung mata uang ini untuk menghindari komplikasi atau konversi tambahan. Harap dicatat bahwa semua premi pertukaran dibayar oleh Anda.
Esportsbet.io akan melakukan pemeriksaan keamanan secara acak dan atas kebijakan kami sendiri. Anda menerima bahwa kami dapat meminta informasi tambahan dalam hal pemeriksaan keamanan dan bahwa kami dapat menangguhkan dan/atau mengakhiri Akun Anda, pendaftaran atau menahan pembayaran Anda sampai kami menerima informasi yang sesuai yang telah kami minta.
Esportsbet.io hanya akan menerima salinan warna dari dokumen identifikasi.
Setoran yang dibuat ke akun esportsbet.io Anda harus sebanding dengan permainan. Oleh karena itu, jika menurut kebijakan Eastern Way ada kecurigaan penyalahgunaan (misalnya, di mana jumlah yang disetorkan tidak digunakan untuk tingkat permainan yang tepat dan pengguna kemudian membuat permintaan penarikan terkait dengan jumlah yang disetorkan atau di mana Eastern Way menduga bahwa Anda menyalahgunakan fluktuasi nilai tukar), kami berhak sepenuhnya untuk membatalkan setoran yang bersangkutan secara sebagian atau penuh, untuk menarik kembali biaya apa pun yang mungkin timbul sehubungan dengan hal tersebut dan untuk menutup akun permainan untuk waktu yang tidak terbatas. Eastern Way lebih lanjut berhak untuk meminta dan memperoleh bukti setoran yang memuaskan dan salinan tambahan dari identifikasi pribadi dalam kasus seperti itu sebelum memproses permintaan penarikan, pemrosesan permintaan tersebut sepenuhnya berada dalam kebijakan Eastern Way.
Esportsbet.io berhak untuk menutup akun, melarang pemain, dan menahan semua dana di mana pemain tersebut dengan wajar dicurigai terlibat dalam kegiatan penipuan yang termasuk, namun tidak terbatas pada, penggunaan kartu kredit atau nomor rekening yang dicuri atau dipalsukan, pemalsuan, dan penyerahan data atau dokumen yang dipalsu, dicuri, atau disalahgunakan dengan cara lain.
5. Penarikan
Opsi penarikan yang tersedia harus dinyatakan dengan jelas di Situs Web dan dapat berbeda tergantung pada pasar dari mana pemain tersebut berasal.
Penarikan akan dilakukan ke rekening bank Anda, dompet kripto atau metode penarikan lain yang tersedia untuk dipilih dari 'the Website' dan/atau yang dipilih oleh esportsbet.io. Esportsbet.io akan mengkreditkan Anda kembali menggunakan metode yang sama seperti yang Anda telah setorkan sebelumnya jika metode tersebut memungkinkan hal ini dilakukan.
Dana yang ditandai sebagai "Uang Bonus", pada taruhan yang belum diselesaikan, atau terjebak dalam permainan yang dibatalkan tidak akan bisa ditarik.
Tim verifikasi yang dipekerjakan oleh esportsbet.io akan melakukan prosedur verifikasi tambahan untuk setiap deposit atau penarikan tunggal atau kumulatif yang setara atau melebihi $3000 USD, dan juga berhak untuk melakukan prosedur verifikasi tersebut dalam kasus pembayaran yang lebih rendah atau pemeriksaan keamanan acak. Verifikasi tersebut mungkin termasuk salinan Kartu Identitas Nasional, Paspor, Kartu Nomor Rekening Pribadi, Bukti tempat tinggal dan/atau foto diri untuk mengonfirmasi keaslian.
Semua transaksi harus diperiksa untuk mencegah pencucian uang. Jika pemain mengetahui adanya kegiatan mencurigakan yang berkaitan dengan salah satu Permainan di Situs Web, pemain harus segera melaporkannya kepada Perusahaan. esportsbet.io dapat menangguhkan, memblokir, atau menutup sebuah Akun dan menahan dana jika diminta untuk melakukannya sesuai dengan Peraturan Pencegahan Pencucian Uang.
Waktu yang diperlukan untuk penarikan dana agar diselesaikan dapat bervariasi karena keadaan, tetapi usaha penarikan harus disetujui atau ditolak dalam waktu tiga kali 24 jam. Pemain harus diberitahu tentang alasan keterlambatan jika waktu untuk uang tiba di rekening pemain melebihi sepuluh (10) hari.
Diharapkan untuk memahami bahwa produk kami dikonsumsi secara langsung selama permainan. Oleh karena itu, kami tidak dapat memberikan pengembalian dana, pengembalian barang, atau pembatalan layanan Anda saat bermain. Jika Anda bermain game dengan uang sungguhan, uang tersebut akan ditarik dari akun pemain Anda secara langsung.
Kami mungkin akan membebankan biaya untuk pengolahan penarikan, yang akan dinyatakan saat Anda meminta penarikan.
6. Skema Kondisi Bonus & Hadiah
Bonus dan kondisi hadiah yang ditentukan berlaku sampai versi baru tersedia di situs web.
Esportsbet.io berhak menahan dan menghapus uang bonus yang diberikan kepada Anda jika tidak digunakan dalam waktu 60 hari dari tanggal diberikan. Kampanye individu mungkin memiliki waktu kedaluwarsa yang lebih singkat dan jika demikian, dinyatakan kepada pemain yang terkait dengan waktu saat menerima tawaran kampanye.
Jika Anda memenuhi syarat untuk bonus, persyaratan taruhan mungkin berlaku sebelum Anda berhak melakukan penarikan tunai. Esportsbet.io memiliki hak untuk memilih Olahraga, Event, Pasar, Odds Minimum serta berapa banyak taruhan yang berkontribusi pada persyaratan taruhan. Ini akan dijelaskan di halaman promosi yang relevan.
Bonus selamat datang tunduk pada persyaratan perputaran 3x deposit + bonus pada peluang 1,5 (1/2) atau lebih tinggi. Dana yang berasal dari bonus tidak dapat ditarik sampai persyaratan taruhan terkait selesai.
Bonus selamat datang di esportsbet.io hanya bisa diterima sekali per rumah tangga, alamat IP, dompet kripto, dan/atau nomor kartu kredit. Kami berhak untuk menutup akun Anda dan menyita dana yang ada jika ditemukan bukti penyalahgunaan bonus/penipuan.
Secara individu, kampanye bonus dapat memiliki detail dan syarat khusus, dalam hal ini informasi tersebut harus tersedia bagi pengguna.
Esportsbet.io berhak menutup akun Anda dan tidak mengembalikan deposit, remitansi saldo atau kemenangan yang dihasilkan di akun, jika kami mencurigai terjadi penyalahgunaan bonus. Penyalahgunaan termasuk tetapi tidak terbatas pada, penumpukan uang tunai, penumpukan bonus atau penggunaan banyak akun.
Syarat dan ketentuan taruhan dapat dianggap tidak berlaku jika saldo akun Anda adalah atau mencapai 0,00 EUR/USD dan semua taruhan ditutup atau diselesaikan.
Bonus cashback berbeda dan tidak tunduk pada persyaratan pergantian 1x. Setelah selesai, bonus langsung dikreditkan ke saldo akun uang nyata/kas pemain.
Taruhan yang ditempatkan dengan uang bonus pada odds lebih rendah dari 1.5 (1/2) tidak akan berkontribusi terhadap persyaratan taruhan. Jika aktivitas semacam itu teridentifikasi, pemain setuju bahwa bonus mereka dan/atau kemenangan terkait dapat dibatalkan sesuai kebijakan manajemen esportsbet.io.
Saat bertaruh dengan uang bonus, taruhan dibatasi hanya untuk satu pilihan per pasaran. Misalnya, saat memasang taruhan pada pasar 1 X 2, Anda tidak dapat memasang taruhan pada 1 dan X, Anda hanya bisa mendukung satu pilihan. Jika aktivitas seperti itu teridentifikasi, pemain setuju bahwa bonus mereka dan/atau kemenangan yang terkait dapat dibatalkan sesuai kebijakan manajemen esportsbet.io.
Semua taruhan yang ditempatkan menggunakan uang bonus yang kemudian dicairkan menggunakan fitur pencairan tidak akan berkontribusi pada persyaratan taruhan bonus. Jika aktivitas seperti itu teridentifikasi, pemain setuju bahwa bonus mereka dan/atau kemenangan terkait dapat dianggap tidak berlaku atas kebijaksanaan Manajemen.
Bonus olahraga dan Taruhan Gratis dapat digunakan pada taruhan tunggal dan banyak (parlay).
7. Betting Rules
Mungkin ada batasan pada jumlah yang dapat Anda taruhkan pada setiap taruhan tertentu. Anda hanya dapat bertaruh hingga jumlah yang ada di akun Anda atau batasan apa pun yang ditetapkan pada Olahraga, Pasar, atau event tertentu, Esportsbet.io akan menentukan secara tunggal apa pilihan taruhan minimum dan maksimum untuk setiap taruhan.
Esportsbet.io tidak akan bertanggung jawab dalam keadaan apa pun jika Anda melakukan taruhan atau bermain sebuah permainan dan tidak sepenuhnya memahami istilah-istilah atau cara mengoperasikannya. Tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa setiap taruhan yang Anda lakukan benar dan ditempatkan sesuai dengan syarat dan ketentuan kami. Fasilitas "cash out" hanya akan tersedia pada taruhan tertentu. Jika Anda ragu bagaimana permainan berfungsi atau apakah taruhan olahraga telah berhasil ditempatkan, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami. Anda juga dapat mengakses "riwayat transaksi" Anda melalui akun Anda kapan saja.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas kerugian yang mungkin Anda alami. Anda setuju bahwa penggunaan layanan adalah pilihan Anda sendiri, kebijaksanaan, dan risiko. Terkait dengan kerugian perjudian Anda, Anda tidak akan memiliki klaim apa pun terhadap kami atau perusahaan grup kami atau salah satu direktur, petugas, atau karyawan kami masing-masing.
Jika Anda memasang taruhan, Anda tidak dapat membatalkannya tanpa persetujuan kami. Anda mengakui bahwa:
(a) taruhan olahraga yang dipasang tidak dapat dibatalkan tanpa persetujuan kami, Anda perlu menghubungi Dukungan Pelanggan di Live chat atau email ingin membatalkan taruhan.
(b) semua harga yang ditampilkan di situs web kami dapat berfluktuasi dan tersedia hingga waktu mulai resmi yang diiklankan dari acara yang relevan. Taruhan olahraga yang dipasang dan diterima setelah waktu mulai yang diiklankan dari acara yang berlaku, selain taruhan olahraga pada pasar in-running/in-play (di mana taruhan diterima setelah acara telah dimulai), akan dianggap tidak sah. Namun, kami dapat, atas kebijakan kami, memilih untuk menerima taruhan olahraga setelah acara yang relevan telah dimulai.
Kami dapat menahan pembayaran kemenangan dan menyatakan taruhan olahraga pada suatu kejadian sebagai batal jika:
Integritas kejadian tersebut dipertanyakan.
Odd telah dikutip atau ditampilkan dengan salah (kesalahan yang jelas).
Harga telah dimanipulasi.
Penaturan pertandingan telah terjadi.
Ada bukti dari serangkaian taruhan olahraga yang masing-masing mengandung pilihan yang sama telah ditempatkan oleh atau untuk pelanggan yang sama yang bertindak sendiri atau berkolusi dengan pelanggan lain.
Jika Anda telah melanggar aturan integritas taruhan yang berlaku untuk taruhan tersebut.
Bukti dari hal di atas mungkin didasarkan pada ukuran, volume, atau pola taruhan olahraga yang dipasang oleh pelanggan kami di seluruh atau di salah satu saluran taruhan kami dan penilaian kami terhadap bukti tersebut akan masuk akal, terinformasi, dan konklusif dalam hal ini. Keputusan yang diberikan pertama oleh badan pemerintah yang relevan dari olahraga yang bersangkutan (jika ada) dan kedua, oleh regulator perjudian, akan bersifat konklusif.
8. Akun yang Dijeda dan Tidak Aktif
Akun yang dijeda adalah akun yang tidak diakses selama 12 bulan, yang memiliki saldo uang nyata.
Akun yang tidak aktif adalah akun yang tidak telah diakses selama 30 bulan, yang memiliki saldo uang nyata.
Esportsbet.io akan menginformasikan Anda melalui email bahwa akun Anda akan menjadi tidak aktif satu bulan sebelumnya. Ketika sebuah akun dinonaktifkan, esportsbet.io dapat membebankan biaya ke akun Anda, biaya tersebut adalah biaya bulanan sebesar $5.
9. Permainan yang Bertanggung Jawab
Anda dapat sesuai kebijaksanaan Anda memilih untuk membatasi kemampuan Anda untuk mengakses Akun Anda (login) untuk waktu yang pasti atau tidak terbatas di mana akun Anda tidak akan dapat diakses. Anda dapat memilih untuk mengecualikan diri untuk periode 60 hari, 90 hari, 180 hari, dan permanen. Tidak ada variasi untuk kerangka waktu ini yang tersedia.
Semua batasan yang disebutkan di atas diatur dengan mengirimkan permintaan ke dukungan pelanggan melalui obrolan langsung atau melalui email di cs@esportsbet.io.
Permintaan pengecualian diri hanya akan berlaku untuk esportsbet.io dan tidak termasuk situs lain yang dioperasikan oleh Eastern Way.
Kami berhak atas kebijakan kami sendiri untuk memblokir atau menutup Akun Anda di platform apa pun yang dimiliki oleh Eastern Way jika kami menganggap bahwa penggunaan layanan kami yang terus-menerus merugikan kesehatan dan kesejahteraan Anda.
Kami berhak menurut kebijakan kami sendiri untuk memblokir atau menutup Akun Anda di platform mana pun yang dimiliki oleh Eastern Way jika kami menganggap bahwa Anda memiliki kecanduan judi dan bahwa penggunaan layanan kami yang terus-menerus merugikan kesehatan dan kesejahteraan Anda.
Setelah menutup akun Anda, Anda mengakui hal berikut:
Anda tidak boleh mencoba atau melanjutkan untuk membuka akun baru selama periode pengecualian diri Anda atau selamanya jika pengecualian diri permanen telah dipilih.
Jika Anda berhasil membuka akun selama pengecualian diri, kami akan berusaha untuk menutup semua akun tersebut secepat mungkin setelah kami mendeteksi
Esportsbet.io hanya bertanggung jawab untuk mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mencegah Anda berjudi di produk kami. Ini juga tanggung jawab pemain untuk menahan diri dari melanggar persyaratan yang telah disepakati ini.
10. Kebijakan Privasi
Anda mengakui dan menerima bahwa kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda. Untuk Anda mengakses pemrosesan data pribadi sesuai dengan peraturan perlindungan data, Anda diminta untuk mengakses Kebijakan Privasi kami.
11. Keadaan Luar Biasa & Permainan yang Dibatalkan
Masalah teknis yang tidak terduga atau keadaan di luar kendali esportsbet.io, seperti masalah teknis dengan penyedia pihak ketiga, memungkinkan esportsbet.io untuk membatalkan/menggagalkan taruhan dan memberikan pengembalian dana kepada pemain.
Esportsbet.io memiliki hak untuk membatasi, membatalkan, dan menolak taruhan dalam kasus mereka terlalu besar atau jika kami melihat bahwa pola taruhan pemain terjadi sedemikian rupa sehingga sistem sedang disalahgunakan.
If a refund is decided, the refund amount will be returned to the player's account, the player will be notified, and the procedure will be completed within 48 hours after the decision has been made.
Jika kampanye bonus telah disalahkonfigurasi dalam hal apapun, esportsbet.io memiliki hak untuk mengubah saldo dan detail akun pemain untuk memperbaiki kesalahan tersebut.
Jika taruhan, pasar atau permainan mengandung bug atau kesalahan konfigurasi yang menyebabkan perilaku yang salah atau pembayaran yang tidak tepat, esportsbet.io memiliki hak untuk menghapus permainan dan mengubah saldo serta detail akun pemain untuk memperbaiki kesalahan.
Esportsbet.io tidak bertanggung jawab atas downtime, gangguan server, lagging, atau gangguan teknis atau politik apa pun terhadap taruhan atau permainan. Pengembalian dana mungkin hanya diberikan menurut kebijaksanaan manajemen.
Esportsbet.io tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan yang dianggap atau diduga telah timbul dari, atau sehubungan dengan situs web atau kontennya, termasuk tanpa batasan, penundaan atau gangguan dalam operasi atau transmisi, kehilangan atau kerusakan data, kegagalan komunikasi atau saluran, penyalahgunaan situs atau kontennya oleh orang lain, atau kesalahan atau kelalaian dalam konten.
Esportsbet.io dapat menghapus pasar, acara, olahraga, atau permainan apa pun dari situs web kapan pun kami anggap perlu tanpa peringatan atau batasan.
12. Keluhan
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami sesuai dengan instruksi yang terletak di situs web untuk menyampaikan keluhan tentang layanan kami. Jika Anda ingin mengirimkan keluhan melalui email, Anda dapat melakukannya dengan mengirimkan ke {{esportsbet.io}} Anda dapat melakukannya dengan mengirimkan ke cs@esportsbet.io.
Keluhan ditangani di departemen dukungan dan ditingkatkan dalam organisasi esportsbet.io jika personel dukungan tidak segera menyelesaikan kasus tersebut. Pemain akan diinformasikan tentang status keluhan sampai tingkat yang wajar.
Jika, karena alasan tertentu, Anda tidak puas dengan penyelesaian keluhan Anda oleh Eastern Way Tech B.V., Anda dapat menyampaikan sengketa yang belum diselesaikan ke Gaming Services Provider N.V melalui complaints@gaming-curacao.com
13. Batasan Tanggung Jawab
Anda masuk ke Situs Web dan berpartisipasi dalam taruhan dengan risiko Anda sendiri. Situs Web dan aktivitasnya disediakan tanpa jaminan apapun, baik yang tersurat maupun tersirat.
Tanpa mengurangi keumuman dari ketentuan sebelumnya, kami, para direktur, karyawan, partner, penyedia layanan:
tidak menjamin bahwa perangkat lunak, Permainan dan Situs Web tersebut cocok untuk tujuan mereka.
tidak menjamin bahwa perangkat lunak, Permainan dan Situs Web bebas dari kesalahan.
tidak menjamin bahwa perangkat lunak, Permainan dan Situs Web akan dapat diakses tanpa gangguan.
tidak akan bertanggung jawab atas setiap kehilangan, biaya, pengeluaran, atau kerusakan, baik langsung, tidak langsung, khusus, akibat, insidental atau lainnya, yang timbul sehubungan dengan penggunaan Anda terhadap Situs Web atau partisipasi Anda dalam Permainan.
Anda mengerti dan mengakui bahwa, jika terjadi kerusakan pada Bet atau Game, segala taruhan yang ditempatkan selama kerusakan tersebut dinyatakan tidak sah. Dana yang diperoleh dari Bet atau Game yang mengalami kerusakan dianggap tidak sah, begitu juga dengan putaran game selanjutnya dengan dana tersebut, tidak peduli Game apa yang dimainkan menggunakan dana tersebut.
Anda dengan ini setuju untuk sepenuhnya mengganti kerugian dan membebaskan kami, para direktur, karyawan, mitra, dan penyedia layanan dari segala biaya, pengeluaran, kerugian, kerusakan, klaim dan kewajiban yang bagaimanapun terjadi yang dapat timbul sehubungan dengan penggunaan Anda atas Situs Web atau partisipasi dalam Permainan.
Sejauh yang diizinkan oleh hukum, tanggung jawab maksimal kami yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Anda terhadap Situs Web, tidak peduli karena tindakan apa (baik dalam kontrak, kesalahan, pelanggaran jaminan, atau lainnya), tidak akan melebihi $1500.
14. Pelanggaran, Sanksi dan Pengakhiran
Jika Anda melanggar ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini atau kami memiliki alasan yang masuk akal untuk mencurigai bahwa Anda telah melanggarnya, kami berhak untuk tidak membuka, menangguhkan, atau menutup Akun Anda, atau menahan pembayaran kemenangan Anda dan menggunakan dana tersebut untuk akun kerugian yang harus dibayar oleh Anda.
Jika esportsbet.io mencurigai bahwa Anda terlibat dalam aktivitas ilegal dan/atau penipuan saat menggunakan salah satu situs web; atau melanggar Perjanjian ini; atau bahwa Anda mengalami masalah dengan kreditur atau merugikan bisnis kami, kami dapat membekukan atau menghentikan akun Anda atau membatalkan taruhan apa pun sesuai dengan kebijakan kami.
Anda mengakui bahwa esportsbet.io akan menjadi pengambil keputusan akhir apakah Anda telah melanggar aturan, syarat atau ketentuan esportsbet.io yang mengakibatkan penangguhan atau pelarangan permanen dari partisipasi di situs kami.
15. Pemisahan
Jika ada ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap ilegal atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut harus dipisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini dan semua ketentuan lain harus tetap berlaku tanpa dipengaruhi oleh pemisahan tersebut.
16. Tugas
Kami berhak untuk menugaskan atau secara sah mentransfer perjanjian ini. Anda tidak boleh menugaskan atau mentransfer perjanjian ini.
17. Keseluruhan Perjanjian
Syarat dan Ketentuan ini bersama dengan Kebijakan Privasi kami merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami terkait dengan Situs Web dan, kecuali dalam kasus penipuan, menggantikan semua komunikasi dan usulan sebelumnya atau kontemporer, baik elektronik, lisan, atau tertulis, antara Anda dan kami terkait dengan Situs Web.
18. Hukum yang berlaku dan yurisdiksi
Syarat dan Ketentuan ini harus diatur oleh hukum Curacao.
Para pihak setuju bahwa setiap perselisihan, kontroversi atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini, atau pelanggaran, pengakhiran atau ketidakabsahan daripadanya, harus diajukan kepada yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Curacao.