Dalam pertandingan perempat final IEM Cologne yang baru saja selesai antara Mouz dan G2, beberapa CSers memperhatikan bahwa setelah G2 menjinakkan C4 yang ditanam oleh Mouz di babak pistol kedua, Mouz menerima bonus kekalahan sebesar $800 bukannya $600.
ESL kemudian menyatakan bahwa konfigurasi server yang salah memang digunakan selama pertandingan, dan masalah ini sebenarnya telah terjadi sebelumnya selama IEM Dallas.
Manajer Produk Senior ESL Michael Parsons mengatakan: "Setelah beralih dari tahap grup ke tahap knockout, pengaturan spesifik dalam konfigurasi ini salah. Kesalahan ini adalah kesalahan manusia dan bukan bug. Kami telah menghubungi tim dan akan menyelesaikan masalah ini secara internal. Kami dapat mengkonfirmasi bahwa masalah ini telah diselesaikan untuk pertandingan yang tersisa di tahap knockout."