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Eastern Way Tech B.V. wird hier als "Eastern Way", "Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet und der Spieler und registrierte Benutzer wird als "Sie", "Ihr", "Endbenutzer", "Kontoinhaber" oder "der Spieler" bezeichnet, je nachdem, was zutreffend ist.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Allgemeine Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht wurden, wirken sich jedoch niemals rückwirkend auf Bonusaktionen aus. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Spielers, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen und vor dem Beanspruchen von Boni und/oder dem Platzieren von Wetten.
Sollten Unstimmigkeiten zwischen den AGB in der englischen Sprachversion und der Version in einer anderen Sprache bestehen, hat die englische Version Vorrang.
2. Ihre Verpflichtungen
Sie dürfen nur ein Konto bei uns eröffnen, esportsbet.io hat das Recht, doppelte Konten zu kündigen.
Sie sind über 18 Jahre alt oder entsprechen einem höheren gesetzlichen Mindestalter, das in der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes nach den für Sie geltenden Gesetzen vorgeschrieben ist. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, das Alter zu kennen, in dem Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland legal ist.
Sie sind alleinverantwortlich für die Kontodetails wie Benutzername und Passwort oder jede andere Möglichkeit, auf Ihr Konto auf den Websites zuzugreifen. Falls der Verdacht besteht, dass solche Informationen kompromittiert worden sein könnten, müssen Sie esportsbet.io informieren und geeignete Maßnahmen ergreifen, um jeden unbefugten Zugriff auf einen Teil Ihres Kontos oder Ihrer Gelder zu verbieten oder zu verhindern.
Sie dürfen die Spiele in Ihrem eigenen Namen und nicht im Namen einer anderen Person oder Firma verwenden.
Sie dürfen ausschließlich in Ihrer persönlichen, nicht-professionellen Kapazität aus Gründen der Erholung und Unterhaltung an den Spielen teilnehmen.
Sie müssen sich in einer Gerichtsbarkeit aufhalten, in der Glücksspiel legal ist. Ihnen ist es nicht gestattet, auf die Webseite zuzugreifen und/oder ein Konto zu registrieren, wenn Sie sich in einer Gerichtsbarkeit befinden, die Online-Glücksspiel verbietet und/oder einer anderen Gerichtsbarkeit, die die Zentralregierung von Curacao als einen Ort ansieht, an dem Online-Glücksspiel illegal ist. esportsbet.io untersagt auch Personen, die sich in (einschließlich vorübergehender Besucher) oder Einwohner von Australien, Aruba, Bonaire, Curacao, Frankreich und seinen Territorien, den Niederlanden und seinen Territorien, Saba, Spanien, St. Martin, dem Vereinigten Königreich, den USA und ihren Territorien befinden oder ansässig sind.
Sie dürfen Ihr Guthaben oder Ihr Konto nicht an eine andere Person übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot umfasst die Übertragung jeglicher Vermögenswerte von Wert jeder Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Besitz von Konten, Gewinne, Einlagen, Wetten, Rechte und/oder Ansprüche in Verbindung mit diesen Vermögenswerten, rechtlich, geschäftlich oder anderweitig. Das Verbot der besagten Übertragungen umfasst ebenfalls, aber ist nicht beschränkt auf die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nutznießung, Handel, Vermittlung, hypothekarische Belastung und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, natürlicher oder juristischer Person, Stiftung und/oder Verein in jeglicher Art und Weise.
Sie stimmen zu, dass alle Informationen, die Sie uns geben, wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Adresse und E-Mail, während der Gültigkeitsdauer dieser Vereinbarung vollständig, wahr, richtig sind und dass Sie esportsbet.io unverzüglich über Änderungen solcher Informationen benachrichtigen oder solche Details selbst auf den Webseiten ändern.
Sie dürfen nur dann an einem Spiel teilnehmen, wenn Sie genügend Guthaben auf Ihrem Konto für eine solche Teilnahme haben.
Sie dürfen keine Mittel verwenden, die verunreinigt sind oder mit einer Illegalität in Verbindung stehen oder aus einer illegalen Tätigkeit oder Quelle stammen.
Sie sind allein verantwortlich für die Meldung und Abrechnung aller Steuern oder sonstigen Gebühren, die nach den relevanten Gesetzen für Sie anfallen, für alle Gewinne, die Sie von esportsbet.io erhalten.
In Bezug auf Einzahlungen und Abhebungen von Mitteln auf und von Ihrem Konto dürfen Sie nur solche Kreditkarten und andere Finanzinstrumente verwenden, die gültig sind und Ihnen rechtmäßig gehören.
Sie verstehen, dass Sie durch das Spielen von Spielen, die von uns bereitgestellt werden, das Risiko eingehen, Geld zu verlieren, das auf Ihr Konto eingezahlt wurde.
Sie dürfen sich nicht an betrügerischen, geheimabsprachlichen, manipulativen oder anderen rechtswidrigen Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer eigenen oder der Teilnahme Dritter an einem der Spiele beteiligen und dürfen keine softwaregestützten Methoden oder Techniken oder Hardwaregeräte für Ihre Teilnahme an den Spielen verwenden. Wir behalten uns hiermit das Recht vor, Wetten im Falle eines solchen Verhaltens für ungültig zu erklären.
Sie dürfen die Software nur zu Ihrem eigenen persönlichen, freizeitlichen Gebrauch entsprechend den von uns aufgestellten Regeln und Geschäftsbedingungen und in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften verwenden.
Sie sollen gegenüber anderen Spielern auf den Websites sowie gegenüber dem Support-Personal von esportsbet.io höflich sein und unhöfliche oder obszöne Kommentare vermeiden.
3. Ihr Konto
Um Geld einzahlen und Wetten platzieren zu können, müssen Sie sich zunächst bei uns registrieren und ein Konto ("Account") eröffnen.
Sie dürfen nur ein Konto eröffnen und persönlich registrieren. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Konten, die im gleichen Namen eröffnet wurden oder auf irgendeine Weise derselben Person zugeordnet werden können, zu schließen.
Sie müssen alle erforderlichen Informationen, die auf Ihrem Registrierungsformular angefordert werden, wahrheitsgemäß und korrekt eingeben. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen wahr, vollständig und korrekt sind. Hiermit werden Sie darüber informiert, dass wir Verifizierungsverfahren durchführen und dass Ihr Konto für den Zugriff gesperrt oder geschlossen werden kann, wenn festgestellt wird, dass Sie falsche oder irreführende Informationen angegeben haben.
Sie sind verpflichtet, die im Registrierungsformular angegebenen Pflichtinformationen zu aktualisieren und auf dem neuesten Stand zu halten, falls sich diese Informationen ändern.
Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr als ein registriertes Konto haben, müssen Sie uns umgehend benachrichtigen. Andernfalls kann dies dazu führen, dass Ihr Konto für den Zugriff gesperrt wird.
Im Rahmen des Registrierungsprozesses müssen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort für Ihren Login auf der Website wählen. Es liegt in Ihrer alleinigen und ausschließlichen Verantwortung sicherzustellen, dass Ihre Anmeldeinformationen sicher aufbewahrt werden. Sie dürfen Ihre Anmeldeinformationen niemandem mitteilen. Wir sind nicht verantwortlich für jeglichen Missbrauch oder jegliche Fehlnutzung Ihres Kontos durch Dritte aufgrund Ihrer Offenlegung, ob beabsichtigt oder unbeabsichtigt, ob aktiv oder passiv, Ihrer Anmeldeinformationen an Dritte.
esportsbet.io behält sich das Recht vor, ein Konto nach eigenem Ermessen zu verweigern oder zu schließen, aber jegliche von esportsbet.io bereits eingegangene vertragliche Verpflichtungen sollen, unbeschadet der esportsbet.io nach dem Gesetz zustehenden Rechte, entsprechend geehrt werden.
esportsbet.io verbietet Spielermanipulation und erlaubt keine Art von Robotern und programmierten Geräten am Spielgeschehen teilzunehmen.
Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie den Kundensupport schriftlich kontaktieren. Die wirksame Schließung des Kontos entspricht der Beendigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sollte der Grund für die Schließung des Kontos mit Bedenken bezüglich einer möglichen Spielsucht zusammenhängen, sollte der Spieler dies angeben.
Im Fall einer Schließung eines Spielerkontos werden die damit verbundenen Informationen über das Konto für mindestens sechs (6) Jahre ab dem Zeitpunkt der Schließung des Kontos gespeichert. Zu den zugehörigen Informationen gehören Spielername, Adresse, Telefon, E-Mail und Details zu Kontotransaktionen.
4. Einlagen
Sie können mit Bearbeitungsgebühren für die Abwicklung von Einzahlungen belastet werden. Wenn solche Gebühren anfallen, werden sie während des Einzahlungsprozesses sichtbar sein. Einzahlungen können per Kreditkarte, Banküberweisung und Kryptowährungen getätigt werden.
Das Unternehmen wird Mindesteinzahlungsbeträge und Höchsteinzahlungsbeträge festlegen, wie auf der Website auf den entsprechenden Seiten angegeben.
Das Einzahlen von Geldern auf Ihr Konto erfolgt durch Verwendung einer der auf der Webseite angegebenen Methoden und kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Details zu den Zeiten für Einzahlungen finden Sie auf den entsprechenden Seiten der Webseite und können von Zeit zu Zeit geändert werden.
Eingezahlte Beträge stehen auf Ihrem Konto innerhalb einer angemessenen Zeit nach der Bestätigung der Einzahlung bei allen verfügbaren Einzahlungsoptionen zur Verfügung, es sei denn, zusätzliche Verifizierungsverfahren sind erforderlich.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen anzufordern, wo dies notwendig ist und Mittel zur Überprüfung der Identität des Kunden einzusetzen, um die Zahlung auf Ihr Konto zu validieren (Know Your Customer).
Wenn esportsbet.io irrtümlicherweise Ihrem Konto Gewinne gutschreibt, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen oder menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, bleibt der Betrag Eigentum von esportsbet.io und der Betrag wird von Ihrem Konto übertragen. Falls Sie vor dem Bekanntwerden des Fehlers durch esportsbet.io betreffende Mittel abgehoben haben, die Ihnen nicht zustehen, unbeschadet anderer Rechtsmittel und Maßnahmen, die nach dem Gesetz verfügbar sein können, wird der irrtümlich gezahlte Betrag eine von Ihnen an esportsbet.io geschuldete Schuld darstellen. Im Falle einer falschen Gutschrift sind Sie verpflichtet, esportsbet.io unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.
Sie dürfen nur gültige Kreditkarten oder andere finanzielle Mittel verwenden, die Ihnen legal gehören.
Der Mindesteinzahlungsbetrag für den Spieler variiert je nach gewählter Einzahlungsmethode. Dieser spezifische Betrag wird auf esportsbet.io in den relevanten Abschnitten während des Einzahlungsprozesses angezeigt. Achten Sie darauf, das festgelegte Minimum für jede Methode zu überprüfen, bevor Sie mit Ihrer Transaktion fortfahren.
Es ist gesetzlich verboten, Gelder, die aus betrügerischen Mitteln stammen, einzuzahlen.
Esportsbet.io akzeptiert Einzahlungen in Chinesischen Yuan (CNY), Thailändischem Baht (THB), Vietnamesischem Dong (VND), Indonesischer Rupiah (IDR), Indischer Rupie (INR) und Kryptowährungen. Jegliche von esportsbet.io abgehobenen Gelder werden ebenfalls in diesen entsprechenden Währungen sein. Stellen Sie sicher, dass Ihre gewählte Methode für Einzahlungen oder Abhebungen diese Währungen unterstützt, um Komplikationen oder zusätzliche Umrechnungen zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass alle Umtauschprämien von Ihnen gezahlt werden.
Esportsbet.io wird gelegentlich und nach unserem alleinigen Ermessen Sicherheitsprüfungen durchführen. Sie akzeptieren, dass wir im Falle einer Sicherheitsüberprüfung zusätzliche Informationen von Ihnen verlangen können und dass wir Ihr Konto, Ihre Registrierung aussetzen und/oder beenden oder Ihre Zahlung einbehalten können, bis wir die angeforderten angemessenen Informationen erhalten haben.
Esportsbet.io wird nur Farbkopien von Identifikationsdokumenten akzeptieren.
Einlagen auf Ihr esportsbet.io-Konto sollten dem Spielverhalten angemessen sein. Daher behält sich Eastern Way das Recht vor, im Falle eines Verdachts auf Missbrauch (beispielsweise wenn eine eingezahlte Summe nicht für ein angemessenes Spielverhalten verwendet wurde und der Benutzer dann einen Auszahlungsantrag in Bezug auf diesen eingezahlten Betrag stellt, oder wenn Eastern Way vermutet, dass Sie Wechselkursschwankungen ausnutzen), die jeweilige(n) Einzahlung(en) nach eigenem Ermessen teilweise oder vollständig zu stornieren, etwaige dadurch entstandene Kosten zurückzuholen und das Spielkonto auf unbestimmte Zeit zu schließen. Eastern Way behält sich ferner das Recht vor, in solchen Fällen vor der Bearbeitung eines Auszahlungsantrags einen zufriedenstellenden Nachweis der Einzahlung und zusätzliche Kopien der persönlichen Identifikation zu verlangen, wobei die Bearbeitung eines solchen Antrags ganz nach Ermessen von Eastern Way erfolgt.
Esportsbet.io behält sich das Recht vor, ein Konto zu schließen, einen Spieler zu sperren und alle Gelder einzubehalten, wenn der Verdacht besteht, dass der Spieler in Betrugsaktivitäten verwickelt ist, die unter anderem die Verwendung von gestohlenen oder gefälschten Kreditkarten oder Kontonummern, Fälschung und die Einreichung von Daten oder Dokumenten umfassen, die gefälscht, gestohlen oder anderweitig missbräuchlich verwendet wurden.
5. Auszahlungen
Die verfügbaren Auszahlungsoptionen müssen auf den Websites deutlich angegeben sein und können je nach dem Markt variieren, von dem der Spieler kommt.
Abhebungen werden auf Ihr Bankkonto, Ihre Krypto-Wallet oder andere verfügbare Abhebungsmethoden vorgenommen, die auf ‘the Website’ ausgewählt oder von esportsbet.io gewählt wurden. Esportsbet.io wird Ihnen das Geld auf demselben Weg gutschreiben, über den Sie zuvor eingezahlt haben, sofern die Methode dies zulässt.
Mittel, die als "Bonusgeld" gekennzeichnet sind, bei einer nicht abgerechneten Wette oder in einem abgebrochenen Spiel stecken, können nicht abgehoben werden.
Das von esportsbet.io beauftragte Verifikationsteam führt zusätzliche Verifizierungsverfahren für jegliche einzelne oder kumulative Ein- oder Auszahlungen durch, die dem Äquivalent von 3000 US-Dollar entsprechen oder diesen Betrag überschreiten, und behält sich außerdem das Recht vor, solche Verifizierungsverfahren auch bei niedrigeren Auszahlungen oder zufälligen Sicherheitsüberprüfungen durchzuführen. Diese Überprüfungen können beispielsweise Kopien des Personalausweises, des Reisepasses, der persönlichen Kontonummer-Karte, des Wohnsitznachweises und/oder Selbstfotos zur Bestätigung der Echtheit umfassen.
Alle Transaktionen müssen überprüft werden, um Geldwäsche zu verhindern. Wenn der Spieler sich irgendwelcher verdächtigen Aktivitäten im Zusammenhang mit einem der Spiele auf der Website bewusst wird, muss er dies sofort dem Unternehmen melden. esportsbet.io kann ein Konto aussetzen, sperren oder schließen und Gelder einbehalten, wenn dies im Einklang mit den Vorschriften zur Verhinderung von Geldwäsche angefordert wird.
Die Zeit für die endgültige Abwicklung einer Auszahlung kann aufgrund von Umständen variieren, aber ein Auszahlungsversuch sollte innerhalb von drei 24 Stunden genehmigt oder abgelehnt werden. Der Spieler soll über die Gründe für etwaige Verzögerungen informiert werden, falls die Zeit, die das Geld benötigt, um auf dem Konto des Spielers anzukommen, zehn (10) Tage überschreitet.
Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte während des Spielens sofort verbraucht werden. Daher können wir keine Rückerstattungen, Rückgaben von Waren oder Stornierung Ihres Dienstes beim Spielen anbieten. Wenn Sie ein Spiel mit echtem Geld spielen, wird das Geld sofort von Ihrem Spielerkonto abgebucht.
Wir können eine Gebühr für die Bearbeitung der Auszahlung erheben, die beim Anfordern einer Auszahlung angegeben wird.
6. Prämien- & Belohnungsschema Bedingungen
Die definierten Bonus- und Belohnungsbedingungen sind gültig, bis eine neue Version auf der Website verfügbar gemacht wird.
Esportsbet.io behält sich das Recht vor, Ihnen gewährtes Bonusgeld zurückzuhalten und zu entfernen, wenn es nicht innerhalb von 60 Tagen ab dem Datum der Vergabe verwendet wurde. Einzelne Kampagnen können eine kürzere Ablauffrist haben und werden, wenn dies der Fall ist, dem Spieler im Zusammenhang mit dem Zeitpunkt des Erhalts des Kampagnenangebots mitgeteilt.
Wenn Sie für einen Bonus berechtigt sind, können Wettanforderungen gelten, bevor Sie berechtigt sind, irgendwelche Auszahlungen vorzunehmen. Esportsbet.io hat das Recht zu wählen, welche Sportarten, Ereignisse, Märkte, Mindestquoten und wie viel eine Wette zu den Wettanforderungen beiträgt. Dies wird auf den entsprechenden Aktionsseiten erklärt.
Der Willkommensbonus unterliegt einer 3-fachen Umsatzanforderung von Einzahlung + Bonus zu Quoten von 1,5 (1/2) oder höher. Aus Boni stammende Gelder sind nicht abhebbar, bis die zugehörigen Wettanforderungen erfüllt sind.
Willkommensboni auf esportsbet.io können nur einmal pro Haushalt, IP-Adresse, Krypto-Wallet und/oder Kreditkartennummer empfangen werden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und vorhandene Guthaben zu konfiszieren, falls Beweise für Bonusmissbrauch/Betrug gefunden werden.
Einzelne Bonuskampagnen können spezifische Details und Bedingungen haben, in diesem Fall sollen solche Informationen dem Nutzer zur Verfügung gestellt werden.
Esportsbet.io behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und keine Rückerstattungen von Einzahlungen, Überweisungen von Guthaben oder auf dem Konto erzeugten Gewinnen auszuzahlen, sollten wir den Verdacht haben, dass Bonusmissbrauch stattgefunden hat. Missbrauch umfasst unter anderem Cash-Stashing, Bonus-Stashing oder die Nutzung mehrerer Konten.
Die Wettanforderung kann für nichtig erklärt werden, wenn Ihr Kontostand 0,00 EUR/USD beträgt oder erreicht und alle Wetten geschlossen oder abgerechnet sind.
Cashback-Boni unterscheiden sich und sind nicht an 1x Umsatzbedingungen gebunden. Nach Abschluss werden die Boni direkt dem Echtgeld-/Bargeldkonto-Guthaben des Spielers gutgeschrieben.
Wetten, die mit Bonusgeld zu Quoten unter 1,5 platziert werden, tragen nicht zur Erfüllung der Wettanforderungen bei. Wenn eine solche Aktivität festgestellt wird, erklärt sich der Spieler damit einverstanden, dass sein Bonus und/oder damit verbundene Gewinne nach Ermessen des esportsbet.io-Managements für ungültig erklärt werden können.
Beim Wetten mit Bonusgeld sind Einsätze auf eine Auswahl pro Markt begrenzt. Zum Beispiel dürfen Sie beim Platzieren von Wetten auf einem 1 X 2 Markt nicht sowohl auf 1 als auch auf X wetten, Sie können nur eine Auswahl unterstützen. Sollte eine solche Aktivität festgestellt werden, erklärt sich der Spieler damit einverstanden, dass sein Bonus und/oder jegliche damit verbundenen Gewinne nach Ermessen des esportsbet.io Managements für ungültig erklärt werden können.
Wetten, die mit Bonusgeld platziert wurden und dann über die Cash-Out-Funktion ausgezahlt werden, tragen nicht zu den Bonus-Wettanforderungen bei. Wird eine solche Aktivität festgestellt, erklärt sich der Spieler damit einverstanden, dass sein Bonus und/oder damit verbundene Gewinne nach Ermessen des Managements für ungültig erklärt werden können.
Sportboni und Gratiswetten können für Einzelwetten und Kombiwetten (Parlay-Wetten) verwendet werden.
7. Wettregeln
Auf jeder Wette können Einsatzgrenzen bestehen. Sie können nur bis zu dem auf Ihrem Konto vorhandenen Betrag oder bis zu den für einen bestimmten Sport, Markt oder ein bestimmtes Ereignis festgelegten Grenzen wetten, Esportsbet.io wird nach unserem alleinigen Ermessen festlegen, was der Mindest- und Höchsteinsatz für jede Wette ist.
Esportsbet.io wird unter keinen Umständen verantwortlich sein, wenn Sie eine Wette platzieren oder ein Spiel spielen und die Bedingungen nicht vollständig verstanden haben oder wie es funktioniert. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass jede Wette, die Sie machen, korrekt ist und gemäß unseren Geschäftsbedingungen platziert wird. Die Cash-out-Funktion wird nur bei bestimmten Wetten verfügbar sein. Wenn Sie Zweifel daran haben, wie ein Spiel funktioniert oder ob eine Sportwette erfolgreich platziert wurde, kontaktieren Sie bitte ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams. Sie können auch jederzeit über Ihr Konto auf Ihre „Transaktionshistorie“ zugreifen.
Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass Sie vollständig verantwortlich sind für jegliche Verluste, die Sie erleiden könnten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Nutzung der Dienste ausschließlich auf Ihre eigene Wahl, Ermessen und Risiko erfolgt. Im Zusammenhang mit Ihren Glücksspielverlusten haben Sie keinerlei Ansprüche gegen uns oder eines unserer Gruppenunternehmen oder gegen irgendwelche unserer jeweiligen Direktoren, Beamten oder Angestellten.
Wenn Sie eine Wette platzieren, können Sie diese nicht ohne unsere Zustimmung stornieren. Sie erkennen an, dass:
(a) eine platzierte Sportwette nicht ohne unsere Zustimmung storniert werden kann, Sie müssen den Kundensupport über Live-Chat oder E-Mail kontaktieren, wenn Sie eine Wette stornieren möchten.
(b) alle auf unserer Website angezeigten Preise Schwankungen unterliegen und bis zur offiziellen angekündigten Startzeit der entsprechenden Veranstaltung verfügbar sind. Jede Sportwette, die nach der beworbenen Startzeit der entsprechenden Veranstaltung angenommen wird, außer Sportwetten auf Märkten während des Spiels / In-Play (wo Wetten nach dem Beginn des Ereignisses platziert werden), wird für ungültig erklärt. Wir können jedoch nach unserem Ermessen entscheiden, eine Sportwette nach Beginn der entsprechenden Veranstaltung anzunehmen.
Wir können die Auszahlung von Gewinnen zurückhalten und eine Sportwette auf ein Ereignis für ungültig erklären, wenn:
Die Integrität des Ereignisses in Frage gestellt wurde.
Quoten falsch ausgepreist oder angezeigt wurden (offensichtlicher Fehler).
Die Preise manipuliert wurden.
Wettmanipulation stattgefunden hat.
Es Beweise für eine Reihe von Sportwetten gibt, die jeweils dieselbe Auswahl enthalten und die von oder für denselben Kunden allein oder in Absprache mit anderen Kunden platziert wurden.
Sie gegen irgendwelche Wettintegritätsregeln verstoßen haben, die für diese Wette gelten.
Beweise dafür können sich auf die Größe, das Volumen oder das Muster der von Kunden bei uns platzierten Sportwetten beziehen, die über einen oder alle unsere Wettwege getätigt werden, und unsere Beurteilung solcher Beweise wird in dieser Hinsicht vernünftig, informiert und abschließend sein. Eine Entscheidung, die zunächst von der zuständigen Regierungsbehörde der betreffenden Sportart (falls vorhanden) und zweitens von einer Glücksspielregulierungsbehörde getroffen wird, ist abschließend.
8. Pausierte und inaktive Konten
Ein pausiertes Konto ist ein Konto, auf das 12 Monate lang nicht zugegriffen wurde und das ein Echtgeldguthaben aufweist.
Ein inaktives Konto ist ein Konto, das 30 Monate lang nicht aufgerufen wurde und ein Guthaben in echtem Geld aufweist.
Esportsbet.io wird Sie per E-Mail darüber informieren, dass Ihr Konto einen Monat im Voraus inaktiv wird. Wenn ein Konto deaktiviert wird, kann esportsbet.io Ihrem Konto eine Gebühr auferlegen, diese Gebühr soll eine monatliche Gebühr von 5 US-Dollar sein.
9. Verantwortungsbewusstes Spielen
Sie können nach Ihrem Ermessen entscheiden, Ihre Fähigkeit, auf Ihr Konto zuzugreifen (sich anzumelden), für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum zu begrenzen, währenddessen Ihr Konto nicht zugänglich sein wird. Sie können sich dafür entscheiden, für einen Zeitraum von 60 Tagen, 90 Tagen, 180 Tagen oder dauerhaft selbst auszuschließen. Abweichungen von diesen Zeiträumen sind nicht möglich.
Alle oben genannten Einschränkungen werden verwaltet, indem eine Anfrage an den Kundendienst im Live-Chat oder per E-Mail an cs@esportsbet.io gesendet wird.
Ein Selbstausschlussantrag würde nur für esportsbet.io gelten und nicht andere von Eastern Way betriebene Seiten umfassen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen Ihr Konto auf jeder von Eastern Way betriebenen Plattform zu blockieren oder zu schließen, wenn wir der Ansicht sind, dass Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste Ihrer Gesundheit und Ihrem Wohlbefinden abträglich ist.
Wir behalten uns das alleinige Ermessen vor, Ihr Konto auf jeder Plattform, die im Besitz von Eastern Way ist, zu blockieren oder zu schließen, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie eine Spielsucht haben und dass Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste schädlich für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden ist.
Nach dem Schließen Ihres Kontos erkennen Sie das Folgende an:
Sie sollten nicht versuchen, ein neues Konto zu eröffnen oder fortzufahren, während Ihres Selbstausschlusszeitraums oder für immer, wenn eine dauerhafte Selbstsperre ausgewählt wurde.
Wenn es Ihnen gelingt, während eines Selbstausschlusses ein Konto zu eröffnen, werden wir uns bemühen, alle derartigen Konten bei unserer ersten Feststellung zu schließen
Esportsbet.io ist nur dafür verantwortlich, angemessene Schritte zu unternehmen, um Sie daran zu hindern, auf einem unserer Produkte zu spielen. Es liegt auch in der Verantwortung der Spieler, diese vereinbarten Bedingungen nicht zu verletzen.
10. Datenschutzbestimmungen
Sie erkennen an und akzeptieren, dass wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden. Um Ihnen den Zugang zur Verarbeitung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen zu ermöglichen, werden Sie gebeten, unsere Datenschutzrichtlinie einzusehen.
Unerwartete technische Probleme oder Umstände außerhalb der Kontrolle von esportsbet.io, wie technische Probleme bei Drittanbietern, erlauben es esportsbet.io, Wetten zu stornieren/anullieren und den Spielern Rückerstattungen zu geben.
Esportsbet.io hat das Recht, Wetten zu begrenzen, zu stornieren und abzulehnen, falls diese zu groß sind oder falls wir sehen, dass das Wettmuster des Spielers so stattfindet, dass das System missbraucht wird.
Wenn eine Rückerstattung beschlossen wird, soll der Rückerstattungsbetrag auf das Konto des Spielers zurückgezahlt werden, der Spieler soll informiert werden und das Verfahren innerhalb von 48 Stunden nach der Entscheidung abgeschlossen sein.
Sollte eine Bonuskampagne in irgendeiner Weise falsch konfiguriert worden sein, hat esportsbet.io das Recht, die Guthaben und Kontodetails der Spieler zu ändern, um den Fehler zu korrigieren.
Wenn eine Wette, ein Markt oder ein Spiel einen Fehler oder eine Fehlkonfiguration enthält, die ein falsches Verhalten oder eine falsche Auszahlung verursacht, hat esportsbet.io das Recht, das Spiel zu entfernen und die Guthaben und Kontodetails der Spieler zu ändern, um den Fehler zu korrigieren.
Esportsbet.io haftet nicht für Ausfallzeiten, Serverunterbrechungen, Verzögerungen oder technische oder politische Störungen beim Wetten oder Spielen. Rückerstattungen können ausschließlich nach Ermessen der Geschäftsleitung gewährt werden.
Esportsbet.io haftet nicht für Schäden oder Verluste, die angeblich entstanden sind oder in Verbindung stehen mit der Webseite oder deren Inhalt, einschließlich, ohne Einschränkung, Verzögerungen oder Unterbrechungen im Betrieb oder in der Übertragung, Verlust oder Beschädigung von Daten, Kommunikations- oder Leitungsausfall, Missbrauch der Seite oder ihres Inhalts durch irgendeine Person oder Fehler oder Auslassungen im Inhalt.
Esportsbet.io kann jederzeit und ohne Vorwarnung oder Einschränkung jeden Markt, jedes Event, jeden Sport oder jedes Spiel von der Webseite entfernen, wenn wir es für angemessen halten.
12. Beschwerden
Sie können unseren Kundenservice gemäß den Anweisungen auf den Websites kontaktieren, um uns Beschwerden über unsere Dienstleistungen zu übermitteln. Wenn Sie uns per E-Mail eine Beschwerde senden möchten, können Sie dies tun, indem Sie cs@esportsbet.io adressieren.
Beschwerden werden in der Supportabteilung bearbeitet und in der Organisation von esportsbet.io eskaliert, falls das Supportpersonal den Fall nicht sofort löst. Der Spieler soll über den Stand der Beschwerde auf einem angemessenen Niveau informiert werden.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde durch Eastern Way Tech B.V. zufrieden sein, können Sie ungeklärte Streitigkeiten an Gaming Services Provider N.V über complaints@gaming-curacao.com weiterleiten.
13. Haftungsbeschränkung
Sie betreten die Website und nehmen auf eigenes Risiko am Wetten teil. Die Website und die Aktivitäten werden ohne jegliche Garantie bereitgestellt, sei es ausdrücklich oder stillschweigend.
Ungeachtet der Allgemeingültigkeit der vorhergehenden Bestimmung, wir, unsere Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister:
garantieren nicht, dass die Software, die Spiele und die Websites für ihren Zweck geeignet sind.
garantieren nicht, dass die Software, die Spiele und die Websites frei von Fehlern sind.
garantieren nicht, dass die Software, die Spiele und die Websites ohne Unterbrechungen zugänglich sein werden.
haftet nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, besonders, folgeschwer, zufällig oder sonstwie, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Websites oder Ihrer Teilnahme an den Spielen auftreten.
Sie verstehen und erkennen an, dass, wenn es zu einer Fehlfunktion bei einer Wette oder einem Spiel kommt, alle während dieser Fehlfunktion platzierten Wetten ungültig sind. Aus einer fehlerhaften Wette oder einem Spiel stammende Gelder gelten als ungültig, ebenso wie alle nachfolgenden Spielrunden mit diesen Geldern, unabhängig davon, welche Spiele mit solchen Geldern gespielt werden.
Sie erklären sich hiermit einverstanden, uns, unsere Direktoren, Angestellten, Partner und Dienstleister vollständig zu entschädigen und schadlos zu halten für jegliche Kosten, Aufwendungen, Verluste, Schäden, Ansprüche und Verbindlichkeiten, wie auch immer verursacht, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen entstehen können.
Im gesetzlich zulässigen Umfang wird unsere Höchsthaftung aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Websites, unabhängig von der Ursache der Handlung (ob vertraglich, aus unerlaubter Handlung, Garantiebruch oder anderweitig), $1500 nicht überschreiten.
14. Verstöße, Strafen und Kündigung
Wenn Sie gegen eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder wir begründeten Anlass zu der Vermutung haben, dass Sie sie verletzt haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto nicht zu eröffnen, zu sperren oder zu schließen, oder die Auszahlung Ihrer Gewinne zurückzuhalten und solche Gelder aufgrund von Ihnen geschuldeter Schäden zu verwenden.
Wenn esportsbet.io den Verdacht hat, dass Sie sich bei der Nutzung der Websites in illegalen und/oder betrügerischen Aktivitäten engagieren; oder gegen diese Vereinbarung verstoßen; oder wenn Sie Probleme mit Gläubigern haben oder anderweitig unserem Geschäft schaden, können wir Ihr Konto einfrieren oder kündigen oder jegliche Einsätze nach unserem absoluten Ermessen stornieren.
Sie erkennen an, dass esportsbet.io der endgültige Entscheidungsträger darüber ist, ob Sie die Regeln, Bedingungen oder Konditionen von esportsbet.io in einer Weise verletzt haben, die zu einer Suspendierung oder dauerhaften Ausschluss von der Teilnahme an unserer Website führt.
15. Abtrennbarkeit
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für illegal oder undurchsetzbar gehalten werden, so wird diese Bestimmung von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgetrennt und alle anderen Bestimmungen bleiben davon unberührt in Kraft.
16. Aufgabe
Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung abzutreten oder auf andere Weise rechtmäßig zu übertragen. Sie dürfen diese Vereinbarung nicht abtreten oder anderweitig übertragen.
17. Gesamte Vereinbarung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemeinsam mit unserer Datenschutzrichtlinie stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Websites dar und ersetzen, außer im Falle von Betrug, alle vorherigen oder gleichzeitigen Mitteilungen und Vorschläge, ob elektronisch, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Websites.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Curacao.
Die Parteien sind sich einig, dass jegliche Streitigkeit, Kontroverse oder Anspruch, der aus oder in Verbindung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsteht, oder der Bruch, die Beendigung oder die Ungültigkeit derselben, der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von Curacao unterbreitet werden soll.